Європейська Комісія оштрафувала AliExpress на €550 млн за невиконання зобов’язань відповідно до закону про цифрові послуги (DSA) щодо належної оцінки та зменшення ризиків, пов’язаних із продажем незаконних, небезпечних або контрафактних товарів на платформі електронної комерції.
Про це повідомила пресслужба відомства.
Так, платформа неналежним чином оцінила, чи має достатньо персоналу для перевірки потенційно незаконних товарів, та переоцінила ефективність своєї системи виявлення та видалення незаконних товарів із платформи.
Також AliExpress неналежним чином оцінив, як його системи рекомендацій і реклами сприяють поширенню незаконних товарів.
«Тестування, проведене службами Комісії, показало, що багато незаконних товарів рекомендувалися або рекламувалися споживачам до їхнього фактичного видалення», – йдеться в повідомленні.
У своїй оцінці AliExpress не використовував достатньої кількості кількісних показників. Компанія покладалася лише на один кількісний індикатор, який, однак, не давав змоги належним чином виміряти, наскільки ефективно система модерації запобігала появі або повторній появі незаконних товарів у подібних формах.
Цей висновок також підтверджується тестуванням служб Комісії, яке показало, що значна кількість незаконних товарів продовжувала поширюватися попри зусилля AliExpress із модерації.
Розмір штрафу визначався з урахуванням характеру порушень, їхньої тяжкості з огляду на кількість користувачів у ЄС, яких вони стосуються, а також тривалості порушень, що тривали щонайменше до червня 2025 року, коли Комісія оприлюднила попередні висновки щодо AliExpress. Неналежне проведення оцінки ризиків і нездатність ефективно зменшити системні ризики є особливо серйозними порушеннями DSA.
Водночас під час розрахунку штрафу Комісія також врахувала обставини, що пом’якшують відповідальність AliExpress, зокрема новизну закону про цифрові послуги.
Відповідно до вимог DSA, AliExpress має до 20 жовтня 2026 року подати Комісії план дій. У ньому мають бути визначені заходи для усунення порушень зобов’язань щодо оцінки та зменшення системних ризиків. Європейська рада з цифрових послуг матиме один місяць із моменту отримання плану, щоб надати свій висновок. Після цього Комісія матиме ще один місяць для ухвалення остаточного рішення та встановлення розумного строку для його виконання.
«Невиконання рішення про усунення порушень може призвести до застосування періодичних штрафних платежів. Комісія продовжує взаємодіяти з AliExpress, щоб забезпечити виконання цього рішення та дотримання DSA загалом», – наголошується в повідомленні.
Подписывайтесь на наш телеграм-канал. Инсайды о Китае — без лицемерия и пропаганды.
